Le responsable technique régional a pour rôle d’assurer la coordination et le bon fonctionnement entre les différents services techniques et commerciaux, le suivi des interventions après-vente des techniciens SAV et des stations techniques ainsi que le suivi administratif lié à l'activité.
Ses principales missions sont :
- Encadrement des techniciens
- Suivi des interventions (mise en œuvre / diagnostic / travaux)
- Suivi administratifs (fluides, achats, déchets, ...)
- Suivi des litiges clients
- Support technique auprès des forces de vente et des différents acteurs
- Réalisation des points mensuels avec le directeur régional et/ou avec l’équipe commerciale
- Accompagnement commercial si besoin
- Réalisation de reporting
- Pilotage et organisation des réunions mensuelles techniques
Issu(e) d’une formation technique type Bac + 2 type BTS FED, DUT GTE, IFFI ou équivalent. Vous justifiez idéalement d'une expérience confirmée sur un poste d’encadrement dans un service technique dans le génie climatique.
Connaissances et compétences techniques sur les machines et installations en détente directe et en eau glacée.
Anglais technique.
Zone d’intervention et possibles déplacements sur le périmètre Auvergne, Rhône-Alpes principalement