Informations générales
Entité de rattachement
Référence du savoir-faire technologique, Mitsubishi Electric compte près de 140 000 personnes à travers le monde et génère un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros. Mitsubishi Electric est l'un des chefs de file mondiaux de la fabrication et de la vente de produits et systèmes électriques utilisés dans un large éventail de domaines et d'applications. En tant qu'entreprise internationale de premier rang et respectueuse de l'environnement, nous mettons nos technologies en œuvre pour contribuer à la société et à la vie quotidienne partout dans le monde.
Notre slogan, « Changes for the Better », représente tout ce que nous défendons et ce à quoi nous aspirons : un avenir meilleur pour la société, l'industrie et la vie quotidienne grâce à l'innovation. Depuis plus de 100 ans, nous participons à la création d'un avenir meilleur à l'échelle mondiale grâce à nos technologies de pointe.
La succursale Mitsubishi Electric Europe BV France, Implantée en France depuis 1975 et fort de plus de 500 collaborateurs, impliqués dans la recherche, la commercialisation, l'installation et la maintenance des produits du groupe, Mitsubishi Electric compte 4 pôles d'activité principaux : Chauffage et Climatisation, Equipements automobiles, Automatismes industriels (comprenant les Commandes Numériques) et Composants Electroniques.
Référence
2026-434
Description du poste
Titre du poste
Directeur Technique - Génie Climatique f/h
Mission générale
Vous prenez la tête d’une activité que vous pilotez avec une vraie logique de développement et de performance. Au-delà du suivi du P&L, votre rôle est de faire évoluer le service pour en faire un acteur pleinement contributeur au business, en renforçant sa structuration, ses process et son efficacité opérationnelle.
En lien étroit avec les équipes commerciales, vous positionnez le SAV comme un levier de croissance, tout en accompagnant les équipes dans une dynamique exigeante, orientée résultats et satisfaction client.
Vous prenez la responsabilité complète d’une activité avec une logique claire : performance économique et développement.
- Pilotage du P&L : chiffre d’affaires, marge, rentabilité
- Construction et suivi budgétaire (CA, organisation, recrutements)
- Définition des objectifs et suivi de la performance
- Mise en place d’indicateurs orientés business et rentabilité service
Vous faites évoluer le service vers un modèle plus performant et rentable.
- Structuration du SAV
- Optimisation des processus de maintenance, intervention et support
- Mise en place de KPI opérationnels (productivité, qualité, taux de service)
- Pilotage des projets d’amélioration continue (organisation, outils, performance)
Vous faites du service un levier de croissance et de fidélisation clients.
- Intervention sur les offres stratégiques à fort enjeu de CA et de marge
- Animation de la performance commerciale du service
- Suivi des indicateurs business et pilotage avec les équipes commerciales
- Arbitrage sur les conditions commerciales (remises, rentabilité)
Vous pilotez des équipes structurées avec un niveau d’exigence élevé.
- Encadrement de responsables et managers techniques
- Construction d’une organisation alignée avec les enjeux business
- Recrutement et développement des talents clés
- Déploiement d’une culture résultat, responsabilisation et client
Type de contrat
CDI
Profil
Manager expérimenté, issu du génie climatique (CVC / HVAC)
Forte culture SAV / maintenance / service
Capacité à piloter une activité avec une logique business (chiffre d’affaires, marge, rentabilité)
Leadership affirmé, avec une capacité à structurer et transformer
Mitsubishi Electric est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des femmes et hommes et au bien-être de ses salariés. Mitsubishi Electric s’engage à étudier à compétences et à chances égales, toutes les candidatures.
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Lieu de travail
Rueil Malmaison
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